Politique de Confidentialité

Cette politique décrit comment Ratanakarealty collecte, utilise et protège vos informations personnelles. Dernière mise à jour : 25 juillet 2025.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir nos services :

• Coordonnées : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale
• Informations financières : situation patrimoniale, objectifs financiers, préférences d'investissement
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Communications : historique des échanges, enregistrements des consultations, feedbacks

Comment Nous Utilisons vos Informations

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Fournir nos services de consultation et planification financière personnalisés
• Gérer votre abonnement mensuel et traiter les paiements de 250€
• Communiquer avec vous concernant vos consultations et nos services
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Base légale principale: Nous traitons vos données sur la base de votre consentement et de l'intérêt légitime pour fournir nos services de conseil financier.

Partage des Données

Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement, paiement)
• Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux
• Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques

Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Cependant, aucune transmission sur internet n'est garantie 100% sécurisée.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accéder aux données que nous détenons sur vous
• Droit de corriger ou mettre à jour vos informations inexactes
• Droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit de vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités

Cookies et Technologies Similaires

Consultez notre Politique des Cookies pour des informations détaillées sur notre utilisation des cookies et comment les gérer.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données des clients actifs sont conservées pendant la durée de l'abonnement plus 3 ans.

Confidentialité des Mineurs

Nos services s'adressent aux adultes uniquement. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre site. Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue votre acceptation.

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